Termos de Uso (Condições Gerais)

1.Prestador e âmbito de aplicação

Estes termos de uso aplicam-se à utilização do aplicativo móvel TravelSmarty (“App”) e do website https://travelsmarty.com (“Website”), bem como de todas as funções e serviços associados fornecidos pelo seguinte prestador:

Jörg Heutmanek IT-Solutions, Jahnstraße 110, 64285 Darmstadt, Germany, support@travelsmarty.com

O App é disponibilizado através das respetivas plataformas (Google Play Store e Apple App Store) e destina-se exclusivamente à disponibilização de conteúdos digitais no âmbito de assinaturas pagas.

2.Objeto do contrato

O objeto deste acordo é a utilização do App e do Website, bem como o acesso a determinadas funcionalidades e conteúdos digitais que são desbloqueados exclusivamente através de uma assinatura paga.
A celebração do contrato ocorre exclusivamente através da respetiva App Store (Google Play ou Apple App Store).
Os detalhes sobre as funcionalidades e serviços constam na descrição das respetivas lojas de aplicativos.

3.Registo e conta de utilizador

  • A utilização de determinadas funcionalidades do App requer registo. Os utilizadores devem fornecer informações corretas e completas. O utilizador compromete-se a fornecer dados verdadeiros e completos durante o registo.
  • Os utilizadores são obrigados a manter os seus dados de acesso em segurança e não os partilhar com terceiros.
  • O prestador reserva-se o direito de bloquear ou eliminar contas de utilizador em caso de violação destes termos.

4.Utilização do App

  • O App é fornecido “tal como está”. Não há garantia de funcionalidades específicas ou de disponibilidade contínua.
  • O prestador reserva-se o direito de alterar, limitar ou descontinuar o App a qualquer momento.
  • A utilização do App é feita por conta e risco do utilizador.

5.Funcionalidades do App

  • O App disponibiliza diversas funcionalidades, incluindo dados de taxas de câmbio para conversão de moedas estrangeiras.
  • As taxas de câmbio baseiam-se em fontes externas e podem divergir dos valores reais de mercado.
  • Devido a limitações técnicas, podem ocorrer erros de arredondamento ou discrepâncias nos cálculos. O prestador não se responsabiliza por tais diferenças.
  • As taxas de câmbio podem mudar constantemente. O App atualiza regularmente os valores, mas não garante que correspondam aos valores mais recentes do mercado.
  • As taxas fornecidas servem apenas como referência e não há garantia de exatidão ou atualidade.
  • Podem ocorrer atrasos na atualização das taxas.
  • Ao registar despesas em moeda base ou estrangeira, podem ocorrer pequenas diferenças que, na soma total, podem resultar em valores negativos.

6.Direitos de utilização e propriedade intelectual

  • Ao descarregar o App, o utilizador recebe um direito de uso simples, não transferível e limitado à duração do contrato.
  • Todos os conteúdos do App (textos, logótipos, design, software) estão protegidos por direitos de autor e outros direitos.
  • Qualquer utilização adicional, especialmente reprodução, distribuição ou exibição pública, é proibida.

7.Assinaturas e compras dentro da app

  • A versão base do App é gratuita.
  • Funcionalidades adicionais e limites expandidos estão disponíveis através de assinaturas pagas (Basic, Premium, Pro).
  • Os preços e serviços são descritos no App e nas respetivas lojas.
  • As assinaturas renovam-se automaticamente, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência.
  • A cobrança e o cancelamento são realizados exclusivamente através da App Store correspondente.
  • Em caso de falha de pagamento ou estornos não autorizados, o acesso pode ser bloqueado.
  • Os reembolsos seguem exclusivamente as políticas das lojas.
  • O utilizador é responsável por cumprir os prazos e condições das assinaturas.

8.Duração mínima e cancelamento

  • Assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento para o próximo período de faturação.
  • Assinaturas anuais têm duração mínima de 12 meses. O cancelamento é possível a qualquer momento, mas só produz efeitos no final do período.
  • Cancelamentos devem ser feitos diretamente na App Store.

9.Direito de revogação

  • Como as assinaturas são realizadas através de terceiros (App Stores), o direito de revogação segue as regras da respetiva loja.
  • Consumidores na UE têm o direito de cancelar no prazo de 14 dias.
  • Este direito expira quando o utilizador consente a execução imediata do serviço e reconhece a perda do direito de revogação.
  • Os reembolsos seguem as políticas da loja.

10.Disponibilidade e alterações do App

  • O prestador esforça-se por garantir alta disponibilidade, mas podem ocorrer interrupções.
  • Não há garantia de disponibilidade contínua.
  • Não há responsabilidade por serviços de terceiros.
  • O App pode ser alterado ou descontinuado a qualquer momento.

11.Exclusão de responsabilidade

  • O prestador só responde por danos causados por dolo ou negligência grave.
  • Não há garantia sobre a exatidão dos dados.
  • Não há responsabilidade por danos decorrentes da utilização, especialmente em conversões monetárias.
  • O prestador não tem acesso a dados de pagamento.
  • Não há responsabilidade por falhas de serviços externos (ex.: Firestore, RevenueCat, Google, Apple).
  • A utilização é por conta e risco do utilizador.

12.Proteção de dados

13.Utilização proibida

  • É proibido uso ilegal, scraping, engenharia reversa, bots ou fraude.
  • O prestador pode bloquear utilizadores e tomar medidas legais.

14.Alterações aos termos

O prestador pode alterar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação.

15.Disposições finais e lei aplicável

  • Se alguma cláusula for inválida, as restantes mantêm-se válidas.
  • Aplica-se a lei alemã.

16.Resolução de litígios

  • Deve ser tentada uma solução amigável.
  • Plataforma da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • O prestador não participa em arbitragem.
  • Em caso de dúvida, prevalece a versão alemã.

Estes Termos de Utilização também estão disponíveis noutras línguas. Em caso de dúvida, prevalece a versão em alemão. Em caso de discrepâncias entre a versão em alemão e a versão traduzida, prevalece a versão em alemão.

Última atualização: Abril de 2025