Condizioni d’uso

1.Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti condizioni d’uso si applicano all’utilizzo dell’app mobile TravelSmarty (“App”) e del sito web https://travelsmarty.com (“Sito web”) e di tutte le funzioni e i servizi ad essi connessi, che vengono forniti dal seguente fornitore:

Jörg Heutmanek IT-Solutions, Jahnstraße 110, 64285 Darmstadt, Germany, support@travelsmarty.com

L’App viene fornita tramite le rispettive piattaforme (Google Play Store e Apple App Store) e serve esclusivamente alla fornitura di contenuti digitali nell’ambito di abbonamenti a pagamento.

2.Oggetto del contratto

Oggetto del presente accordo è l’utilizzo dell’App e del Sito web nonché l’accesso a determinate funzioni e contenuti digitali, che vengono sbloccati esclusivamente nell’ambito di un abbonamento a pagamento. La conclusione del contratto avviene esclusivamente tramite il rispettivo App Store (Google Play o Apple App Store). I dettagli relativi alle funzioni e alle prestazioni risultano dalla descrizione nei rispettivi App Store.

3.Registrazione e account utente

L’utilizzo di determinate funzioni dell’App presuppone una registrazione. In tale contesto, gli utenti devono fornire dati corretti e completi. L’utente è tenuto a fornire, al momento della registrazione, dati veritieri e completi.
Gli utenti sono tenuti a conservare in modo sicuro i propri dati di accesso e a non renderli accessibili a terzi.
Il fornitore si riserva il diritto di bloccare o cancellare account utente qualora vengano violate le presenti AGB.

4.Utilizzo dell’App

L’App viene fornita “così com’è”. Non sussiste alcun diritto a determinate funzioni o a una disponibilità permanente.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare, limitare le funzioni o interrompere l’App in qualsiasi momento.
L’utilizzo dell’App avviene a proprio rischio.

5.Prestazioni dell’App

L’App mette a disposizione diverse funzioni, in particolare dati sui tassi di cambio per la conversione di valute estere.
I tassi di cambio forniti si basano su fonti esterne e possono differire dai valori reali di mercato.
A causa di condizioni tecniche, possono verificarsi errori di arrotondamento o scostamenti nei calcoli. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per tali scostamenti.
I tassi di cambio possono cambiare costantemente. L’App aggiorna regolarmente i tassi, ma non garantisce che i tassi visualizzati corrispondano ai più attuali valori reali di mercato. I tassi di conversione forniti servono solo come orientamento e sono forniti senza garanzia di correttezza o attualità.
I tassi di cambio vengono aggiornati regolarmente, tuttavia possono verificarsi ritardi temporali.
Se viene registrata una spesa nella valuta di base o in valuta estera, a causa delle conversioni dei tassi di cambio possono verificarsi scostamenti minimi che possono portare a valori negativi nel calcolo delle spese complessive.

6.Diritti di utilizzo e proprietà intellettuale

Con il download dell’App, l’utente riceve un diritto di utilizzo semplice, non trasferibile e limitato nel tempo alla durata del contratto dell’App.
Tutti i contenuti dell’App (contenuti, testi, loghi, design, software) sono soggetti al diritto d’autore e ad altri diritti di protezione.
Ogni ulteriore utilizzo, in particolare la riproduzione, la distribuzione o la comunicazione al pubblico, è vietato.

7.Abbonamenti e acquisti in-app

La versione base dell’App può essere utilizzata gratuitamente.
Funzioni estese e contingente di dati sono disponibili tramite abbonamenti a pagamento (Basic, Premium, Pro).
I prezzi e le prestazioni degli abbonamenti sono descritti nell’App e nell’App Store / Google Play Store.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
La fatturazione e la disdetta avvengono esclusivamente tramite il rispettivo App Store (Apple o Google).
In caso di mancato pagamento o di storni non autorizzati, l’accesso alle funzioni Premium può essere bloccato.
I rimborsi sono possibili esclusivamente nell’ambito delle condizioni del rispettivo store.
L’utente è responsabile del rispetto dei termini di disdetta e delle condizioni dell’abbonamento.

8.Durate minime e disdetta

Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto dal periodo di fatturazione successivo.
Gli abbonamenti annuali hanno una durata minima di 12 mesi. Una disdetta è possibile in qualsiasi momento, ma produce effetto solo al termine della durata. Una cessazione anticipata o un rimborso sono esclusi.
Le disdette vengono effettuate direttamente dall’utente nell’App Store o nel Play Store.

9.Diritto di recesso

Poiché gli abbonamenti vengono conclusi esclusivamente tramite fornitori terzi (App Store), il diritto di recesso è disciplinato dalle disposizioni del rispettivo App Store. Il gestore dell’App non offre esso stesso alcun diritto di recesso separato.
I consumatori nell’UE hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
Tuttavia, il diritto di recesso si estingue non appena l’utente acconsente espressamente al fatto che la prestazione venga fornita immediatamente e conferma con ciò di perdere il proprio diritto di recesso. Ciò vale in particolare per contenuti digitali e abbonamenti.
Il rimborso avviene secondo le condizioni del rispettivo App Store (Google Play Store o Apple App Store). Si prega di notare che il recesso deve essere effettuato tramite l’account utente del rispettivo store.

10.Disponibilità e modifiche dell’App

Ci impegniamo a garantire una disponibilità dell’App e delle sue funzioni il più possibile priva di interruzioni. Tuttavia, possono verificarsi limitazioni temporanee, ad esempio a causa di lavori di manutenzione, guasti tecnici o forza maggiore.
Il fornitore si impegna a garantire un’elevata disponibilità dell’App, tuttavia non sussiste alcun diritto alla disponibilità continua dell’App o al supporto.
Per servizi e contenuti di fornitori terzi ai quali l’App accede (ad es. dati API, servizi App Store), non forniamo alcuna garanzia per la loro disponibilità, correttezza o sicurezza.
Il fornitore può modificare, aggiornare o interrompere l’App in qualsiasi momento.

11.Esclusione di responsabilità

Il fornitore risponde solo dei danni basati su comportamento doloso o gravemente negligente.
Il fornitore non fornisce alcuna garanzia per la correttezza dei dati messi a disposizione nell’App.
Il fornitore non risponde dei danni derivanti dall’utilizzo dell’App, in particolare non per conversioni valutarie errate e funzioni e visualizzazioni ad esse connesse.
Per tutti gli abbonamenti valgono le condizioni commerciali del rispettivo App Store tramite il quale avviene la conclusione (Google Play o Apple App Store). Il fornitore non ha accesso ai dati di pagamento o alla gestione degli abbonamenti.
Non sussiste alcuna responsabilità per guasti dei servizi di fornitori terzi (ad es. Firestore, RevenueCat, Google, Apple). Anche in caso di abbonamenti a pagamento, non sussiste alcuna responsabilità per guasti o limitazioni dovuti a problemi di fornitori esterni.
Il fornitore non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dell’App.
L’utilizzo dell’App avviene a proprio rischio.

12.Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all’informativa sulla privacy, consultabile all’indirizzo: http://www.travelsmarty.com/privacypolicy
Si applicano le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), del TTDSG (Germania) nonché – per gli utenti residenti in California – del California Consumer Privacy Act (CCPA). Gli utenti al di fuori dell’UE o degli USA hanno diritti ai sensi delle rispettive leggi sulla protezione dei dati applicabili nel loro Stato di residenza.

13.Utilizzo non consentito

È vietato l’utilizzo dell’App per scopi illegali, interrogazioni automatizzate, scraping, reverse engineering o misure simili.
È vietato l’utilizzo automatizzato o fraudolento (ad es. bot, scraping).
Il fornitore può bloccare utenti o vietare l’utilizzo dell’App qualora venga accertata una violazione delle condizioni d’uso e intraprendere azioni legali.

14.Modifiche delle condizioni d’uso

Il fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno comunicate all’utente in modo adeguato. L’uso continuato dell’App dopo una modifica vale come consenso alla nuova versione.

15.Disposizioni finali e scelta della legge applicabile

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano totalmente o parzialmente inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Qualora l’utente sia un consumatore e abbia la sua residenza abituale in un altro Stato, restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato.
Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti condizioni d’uso è – nella misura consentita dalla legge – la sede del fornitore.

16.Risoluzione delle controversie e risoluzione alternativa online delle controversie (piattaforma ODR)

Qualora vi siano controversie in relazione all’utilizzo dell’App o alle presenti condizioni d’uso, si deve dapprima cercare una composizione amichevole con il fornitore.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il fornitore non è né obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Le presenti condizioni d’uso sono disponibili anche in altre lingue. In caso di dubbio, fa fede la versione tedesca. In caso di contraddizioni tra la versione tedesca e quella tradotta, prevale la versione tedesca.

Ultimo aggiornamento: aprile 2025